Mit 1&1 MailXchange können Sie Ihre Arbeit noch besser organisieren, flexibel agieren und dadurch Zeit und Geld sparen. Sie haben jederzeit Zugriff auf Ihre E-Mails, Kontakte, Termine und Aufgaben – per PC, Notebook oder Smartphone. Ob zu Hause, beim Kunden oder unterwegs: Mit 1&1 MailXchange haben Sie Ihre Daten immer dabei.

Statten Sie auch Ihre Mitarbeiter mit 1&1 MailXchange aus, um noch mehr Vorteile zu nutzen. So steht zum Beispiel der gemeinsame Geschäftskalender allen Mitarbeitern zur Verfügung oder auch wichtige Daten wie Preislisten, die zentral in 1&1 MailXchange abgelegt wurden.

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Am Anfang sah alles so toll aus. Sie haben mir eine 16.000 Leitung versprochen, es lief auch alles super, bis auf mein Faxgerät. Also habe ich bei 1und1 angerufen. Die waren auch noch alle super freundlich, haben sich bemüht und alles. Aber nichts half, laut deren Aussage, ich musste auf 6.000 k/Bits runter. Ok, mein Fax lief dann auch.

Nach einer Weile mehrten sich aber die Beschwerden von Freunden und Bekannten, dass immer mehrfach angerufen werden muss, bis es endlich einmal bei mir klingelt. Sie hörten entweder gar nichts, oder solche Sprüche wie “Diese Rufnummer ist nicht vergeben”!!! Super! Dachte ich, diese Rufnummer ist auch für Kunden, wenn Neukunden den Satz hören “Diese Rufnummer ist nicht vergeben” rufen diese nicht noch mal an!

Also hatte ich bei 1&1 angerufen und wollte das diese das Problem beseitigen, naja, ich durfte dann erst einmal eine ganze Woche lang nicht mehr telefonieren. Die haben einfach mal den “Stecker gezogen”, ganz nach dem Motto, beschwerst du dich, kannst du noch weniger. Und so ging es dann auch weiter. Meine Geschwindigkeit wurde auf 4.000 k/Bits gedrosselt und mein Fax ging auch nicht mehr. Dazu kommt dann, dass Sie immer unfreundlicher wurden.

Ich wurde auch so langsam Sauer! Und habe einen Rückruf von einem Vorgesetzten gefordert. Ja, den gibt es, aber nein, der kann genauso wenig machen, dort kann man sich nur über den Mitarbeiter der Hotline beschweren, alles andere geht da auch nicht. Na, dann habe ich mich an diese tolle Werbung erinnert Herr Davis. Ja den gibt es auch davis@1und1.de bekommt man auch eine Antwort, bringen tut das aber auch nichts.

Man ist bei dem ganzen Unternehmen 1und1 völlig allein gelassen.

Ich habe dann jede noch so erdenkliche Störung per Telefon gemeldet, im Kundenmenü der 1und1 und per Mail an Herrn Davis. Das hat es dann auch gebracht, nachdem ich das halbe Unternehmen beschäftigt hatte, wegen Kleinigkeiten und auch wegen den echten Störungen, die schön wie es ist, dann auch täglich mir “Futter” gegeben haben. Hatte ich prompt einen Anruf, ob ich eine Sonderkündigung zustimmen würde. Na endlich!!! Hatte ich gedacht!!! Aber nun kommt es Dicke! 1und1 hatte mich gefragt wann ich denn gerne gekündigt werden wolle, ich habe Ihnen geantwortet, dass das Portierungsschreiben meines neuen Providers als Kündigungsdatum genommen werden soll. Ja, was ist passiert, Ja, sie haben es geschafft den regulären Vertragsablauf in 7 Monaten zu bestätigen. Nach mehrfachen e-Mails, Anrufen etc. wurde ein weitaus kürzer Termin gefunden. Tja, aber nun hat 1und1 meinen Anschluss abgeschaltet, aber die Rufnummern behalten Sie noch 5 Tage und erst dann werde diese an meinen neuen Provider übermittelt. Also bin ich wieder 5 Tage ohne Telefon! Herzlichen Dank 1und1. Ich dachte erst an ein versehen, aber nein es ist bei 1und1 eine Vorschrift! Die Rufnummern frühstens 5 Tage nach dem Abschalten frei zu geben! In der Regel sogar erst nach 10 Tagen!!! Hallo 1und1 Was soll das den? Rache an dem Kunden, der gehen will?

Ich kann niemanden empfehlen zu diesem Unternehmen zu wechseln auch Ihr versprechen alles an 1 Tag zu erledigen, ha ha ha. Das ist nicht 1 Tag sondern 24 Stunden. Hört sich blöd an, aber das bedeutet halt, das die Störung am Abend nicht am nächsten Morgen gelöst ist, sondern frühestens am Abend des darauf folgenden Tages. Aber eigentlich ist diese Aussage auch völlig haltlos, da Sie bei mir nicht einmal geschafft haben, innerhalb von 24 Stunde je eine meiner vielen Störungen zu beheben!

JETZT NACH 2 JAHREN verlangen sie auf einmal 400 Euro.

Ich sag dazu nur FINGER WEG

Ihr wollt 1&1? Viel Spaß beim surfen