Kommentare zu: 1und1 DSL – Erfahrungen, Test – www.1&1.de

Von: Cyber16

Cyber16 — Mon, 09 Jan 2012 17:38:39 +0000

Ich hab in mein ganzes Leben noch nie so ein Kassierer Unternehmen gesehen.
Seitdem ich mit denen Vertrag abgeschlossen habe, hats mein Internet nicht funktioniert.
12 Mal Kündigung geschrieben 5 mal techniker gekommen über 20 mal telefoniert und jedes mal haben sie mir gesagt, das ich Sonderkündigung einreichren soll. Was ich aber schon längst getahn hatte.
Inzwichen aber immernoch Geld abgebucht natürlich. Für irgentwas was ich nicht benutzen konnte.
Nach dem ich bei Verbraucherzentralle war gabs Ruhe.

JETZT NACH 2 JAHREN verlangen sie auf einmal 400 Euro.

Ich sag dazu nur FINGER WEG

Von: 11 Smartphone Angebote 1und1 Handy Tarife » Tarif-Angebote.de

11 Smartphone Angebote 1und1 Handy Tarife » Tarif-Angebote.de — Mon, 05 Dec 2011 12:20:48 +0000

[...] Neuzugänge im 1und1 Handy-Shop von 1&1 können sich sehen lassen as Samsung Galaxy Nexus mit Android 4.0 steht [...]

Von: Drosselopfer#1

Drosselopfer#1 — Sun, 04 Dec 2011 20:22:40 +0000

-> Einfach Telekom-Anschluss beibehalten und gut ist.
1&1 seit 4 Wochen wurde mein Anschluss von den miesen 764 KBit/s (was sowieso ein Witz ist) auf zwischen 50-100 KBit/s wie durch Zauberhand gedrosselt (Leitungsdämpfungswerte haben sich ebenfalls geändert).
Das komische daran – mein Ping ist geblieben (ca. 60 ms), nur Down-/Upstream wurde scheinbar gedrosselt :/
-> google.de öffnet sich manchmal nach 5 Sekunden
-> youtube videos lassen sich 3-5 sekunden anschauen danach gehen Datenpackete verloren, befinde mich aber weiterhin im Internet.
-> bei Belastung der Leitung (HAHAH BELASTUNG MIT 2,5 KBYTE/s bekomme ich ein disconnect)
-> 3 Technikertermine – 0 Techniker erschienen.

Ihr wollt 1&1? Viel Spaß beim surfen

Von: Bernd Schubert

Bernd Schubert — Mon, 14 Nov 2011 19:01:35 +0000

Finger weg von 1&1!!!

Bin seit zwei Monaten Neukunde des 1&1 ALL-NET-FLAT und habe bisher nur Ärger der mich richtig Geld kostet.

Habe bei Vertragserstellung angegeben dass ich einen Einzelverbindungsnachweiss habe, dennoch wurde mir die erste Rechnung ohne Verbindungsnachweiss zugeschickt. Wäre nicht weiter schlimm, wenn die Rechnungssumme stimmen würde.

Mir hat 1&1 für den ersten Abrechnungsmonat 70 SMS mehr berechnet als ich tatsächlich geschrieben habe. Habe natürlich sofort die Hotline angerufen und um einen Einzelverbindungsnachweiss (EVN) gebeten. In Papierform erhalten habe ich dann ein paar Tage später die normale Rechnung ohne den versprochenen Einzelverbindungsnachweiss. Habe nun erneut bei der Hotline angerufen und den Fall wiederholt geschildert. Angeblich werden die EVN Daten aus dem Vormat sofort gelöscht. Man versucht mir erneut eine Rechnung mit EVN Zukommen zu lassen, könne es mir aber nicht versprechen. Das ist doch Unfug. Datenschutz hin oder her, eine sofortige Löschung aller Verbindungsdaten wird kein Provider vornehmen.

Selbst wenn ich nun mit der nächsten Post den Einzelverbindungsnachweiss erhalten sollte, habe ich immer noch das Problem, dass mir SMS berechnet wurden sind, die ich niemals geschrieben habe. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht, wie ist es ausgegangen?

Habe übrigens ganz bewusst keine SMS Flat Rate dazugebucht und mich dazu entschieden die zusätzlichen 10 EUR im Monat zu sparen. Stattdessen nutze ich einen SMS Zähler auf meinem Smartphone und schreibe auch nur sehr wenig SMS.

Von: Internetanschluss von 1&1 inkl. Hardware WLAN Stick günstig

Internetanschluss von 1&1 inkl. Hardware WLAN Stick günstig — Tue, 01 Nov 2011 14:24:16 +0000

[...] Genauere Informationen zu allen Angeboten findet man zum Beispiel direkt auf der Website von 1&1 DSL. Hier findet man mit Sicherheit auch Antworten auf alle noch offenen Fragen. « WLAN [...]

Von: nicolethiele

nicolethiele — Wed, 12 Oct 2011 06:22:35 +0000

Hundsmieserabel.Durch einen miesen Scherz (Unterschriftenfälschung)landete ich vor 4!!MONATEN bei 1und1.Seitdem hab ich nur ProbleMonaten vertröstet.endlich hab ich wieder bei der Telekom meinen ursprünglichen Anschluß nur das Problem bleibt weiter bestehn.1und1 gibt die Leitung nicht frei!!! Sprich ich kann zwar wieder Internet und Telefon benutzen aber bin selbst nicht auf Telefon erreichbar.Mal ist es die Technick die nicht funktioniert,mal soll ich mich 10 Werktage gedulden das geht nun seit 2 Monaten so.Renucngen bekomme ich von 1u1 regelmäßig,die ich netürlich nicht bezahle.Wär ja noch schöner.Fakt ist die Werbung kann sich 1u1 sparen,ihren macelwasweißich wie auch und etwas mehr in die erreichbarkeit der Leute stecken.Bei Telekom landet man bei Störungen sofort an der Richtigen Stelle 1u1 Komplette Fehlanzeige.Schulnote 6

Von: luise

luise — Tue, 11 Oct 2011 16:31:58 +0000

haben seit längerem schon 1und 1, waren eigentlich immer zufrieden damit aber in letzter zeit wird internett immer langsamer und man kommt fast nicht mehr rein.
da war freenet schon um einiges besser. hoffe es wird wieder besser oder wir wechseln zu telekom haben ein sehr gutes angebot bekommen und ist billiger als 1und1 und da wird man wegen der 16000bit angelogen bei uns in der gemeinde gibt es nur 7000 also finger weg und ganz gut überlegen und nachprüfen.

Von: billy

billy — Sat, 06 Aug 2011 02:25:24 +0000

kann über 1 und 1 auch leider weniger positives sagen habe diesen anbieter an 2 standorten gehabt an dem ersten stabndort lief das von früher noich erst über freenet dann wurde es zu 1 und 1 und kurz nach der übernahme gab es dann nur noch probleme mit der verbindung… habe dann gut ein dutzend mal mit dem kundenservice telefoniert und festgestellt das 50 prozent de rleute da keine ahnung haben… so wurde ich von einem mitarbeiter dazu aufgefordert erst meine fritzbox updaten zu müssen bevor er ein störsegnal rausschicken kann dafür hat er etwa 45 min gebraucht das updaten ist auch immer so toll wenn man kein i-net hat dann habe ich wieder angerufen und mein problem einem anderen mitarbeiter geschildert man muss sagen ich habe vorher alle teile die kaputt sein könnten vorher selbst überprüft also splitter etc und dieser junge man meinte dann nach der schilderung meines problems sofort das es nur an der leitung liegen kann und er einen techniker rausschickt dieser kam dann nach 3 wochen oder so ich war also gute 3 einhalb wochen ohne i-net und habe 1und 1 gutes geld über die hotline in dne rachen geschoben und habe für 3 wochen nicht vorhandeenes i-net ebnfalls gelöhnt

Von: tystie

tystie — Wed, 03 Aug 2011 08:29:56 +0000

Habe mich dummerweise mit dem Versprechen auf 50,- € Belohnung dazu ködern lassen, meine Freundin für ein DSL-Paket bei 1&1 zu werben.
Fazit: Nach zwei Monaten war der Anschluss nicht bereitgestellt. Zwei angekündigte Technikertermine wurden nicht eingehalten, meine Freundin hat alle Zahlungen rückgeholt und die Hardware zurückgeschickt. Seitdem wird sie mit Emails belagert, auf die man nicht antworten kann und die die Frage aufwerfen, ob es in dem Unternehmen denkende Menschen oder bloß Textbausteine kombinierende Automaten gibt. Die Prämie wurde selbstverständlich auch nicht ausgezahlt. Ich rate von 1&1 dringend ab!

Von: pstony

pstony — Sat, 09 Jul 2011 13:01:35 +0000

Ich kann nur davon abraten, mit 1+1 Geschäfte zu machen:
- Lieferung der Hardware nur Wochentags, wenn man in der Arbeit ist.
- Die Rechnung kommt, bevor die Lieferung erfolgt ist.
- Wenn man fristgerecht widerruft: Abmahnungen ohne Ende
- Spams bis zu abwinken