Netbank

netbankwww.netbank.de

Die Netbank AG ist ein deutsches Kreditinstitut, das seinen Hauptsitz in Hamburg unterhält. Die Bank wird in Form einer Aktiengesellschaft geführt und stellt die erste reine Internetbank Europas dar. Alle Bankgeschäfte der netbank werden ausschließlich über das Internet und Online-Banking abgewickelt. Die Bank besitzt weder Niederlassungen noch ein firmeneigenes Callcenter. Jegliche Kommunikation erfolgt direkt über E-Mail, nur im Notfall ist das Kreditinstitut auch telefonisch oder per Fax erreichbar. Aufträge können kostenlos über das Telefon aufgegeben werden, sofern das Online-Banking wegen technischer Störungen nicht verfügbar ist.

Gegründet wurde die Netbank AG im Jahr 1998 von sieben Sparda-Banken. Die Geschäftstätigkeit wurde erstmals zum April 1999 aufgenommen. Seit Mai 2007 hält die Landesbank Berlin die meisten Aktien an der Netbank (75% minus 1 Aktie). Die Netbank gehört nicht, wie die Sparda-Banken, zu den Genossenschaftsbanken, sondern versteht sich als privates Kreditinstitut, das dem Bundesverband deutscher Banken angeschlossen ist. Damit gehört sie auch der erweiterten Einlagensicherung des Bundesverbandes deutscher Bank an – Geldanlagen bei der netbank sind demnach über den deutschen Einlagensicherungsfonds abgesichert.
Anders als viele andere Kreditinstitute übernimmt die Netbank.de mit ihrer „No-Risk-Garantie“ das gesamte Risiko für Schadensfälle, die nicht vom Kunden selbst verursacht wurden. Ähnlich wie bei den Genossenschaftsbanken liegt das Hauptaufgabengebiet der Netbank im Privatkundengeschäft. Das kostenlose Girokonto der netbank stellt das Erfolgsprodukt der Bank dar. Dieses Konto wird auch dazu genutzt, um Depots, Kreditkonten oder Anlagekonten zu verwalten.

Die Netbank stellt seit 2003 als erste Bank in Deutschland ein barrierefreies Internetbanking zur Verfügung. Dies bedeutet, dass damit auch Blinde und Sehbehinderte vom Online-Banking Gebrauch machen können. Durch die Mitgliedschaft im Automaten-Verbund „CashPool“ gewährt die netbank ihren Kunden die Möglichkeit, mit der Netbank-Maestro-Karte kostenlos an über 2.300 Geldautomaten Bargeld abzuheben. Verbunden mit geringen Gebühren sind auch Bargeldabhebungen an Automaten der ING-DiBa sowie der ReiseBank möglich.  Bis zu fünf Mal jährlich können Kunden mit der von der netbank ausgehändigten Mastercard an allen Geldautomaten weltweit kostenlos Bargeld erhalten.

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