Talkline – Handys, Tarife und Handy Shop Talkline.de
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Die Talkline GmbH ist eine Tochter von debitel. Im Online-Shop von Talk line gibt es Handys von allen großen Herstellern (Sony Ericsson, Nokia, Samsung, Motorola etc.) sowie Tarife aller deutschen Netzbetreiber (T-Mobile, Vodafone, E-Plus und O2). Dazu gehören sowohl normale Handyverträge wie auch Prepaid Tarife und verschiedene Handy Flatrates.
Ebenso befinden sich Tarife für mobiles Internet im Angebot. Zusätzlich zum Datentarif kann hier auch gleich eine passende Notebookarte (UMTS Card) bestellt werden.
Talkline hat zudem laufend neue Sonderangebote für verschiedene Handys mit und ohne Vertrag im Programm.
Talkline Tarif Berater
Da die Auswahl der bei Talkline verfügbaren Handytarife sehr groß ist und die Auswahl deshalb entsprechend schwer fallen kann, steht ein Tarifberater zur Verfügung, mit dessen Hilfe sich anhand der eigenen Telefonier-Gewohnheiten der individuell günstigste Tarif ermitteln lässt.
Handy Zubehör
Eine weitere Kategorie des Shops widmet sich dem Handy-Zubehör, darunter Artikel aus den Bereichen:
- Accessoires
- Akkus
- Bluetooth Headsets
- KFZ-Zubehör
- Ladegeräte
- Musik & Elektronik
- Speichermedien wie SD-Cards
- –> Klick zur Kategorie Zubehör
Vertragsverlängerung
Auch eine Vertragsverlängerung ist über Talk Line möglich. Nach der Registrierung für den Service myTalkline kann man sich ein individuelles Angebot zur Verlängerung machen lassen und so ein neues Handy zu einen güntigen weil subventionierten Preis erstehen.
Fun Portal
Im FunPortal gibt es
- Klingeltöne & Sounds
- Java-Spiele
- Logos und Animationen
- und Infodienste
zum Download auf das eigene Handy.
03.2009.2 um 20:29
1. Die Verbindung zur Info dauert zulange und ist zu teuer (01805….).
2. Vorher bei Debitel konnte ich das ganze Wochenende kostenlos ins Festnetz anrufen. 3. Zwischen meinen beiden Handys (ehemaligen Verträgen) war es möglich für 0,9 Cent zu telefonieren.
4. Die Seite mit den Tarifen lässt sich nicht öffnen.
18.2009.3 um 23:36
leider lässt die info über tarife zu wünschen übrig.
bin seit über zehn jahren kunde bei talkline.bin sehr enttäuscht
im laufe der jahre.
hab noch ein handy mit vertrag und der anbieter bietet
mir je nach tarif, immer von selbst einen billigeren tarif an.
das nenn ich service.arbeitet daran,den ich bin nicht der einzige kunde wo
vom service enttäuscht ist.
wenn man auskunft möchte,hängt man ewig in der
warteschleife,sowie bekommt man keine gute info.
hoffe auf änderung,sonst muß ich doch noch kündigen.
m.f.g. a.zübner
04.2009.7 um 11:40
Das glaugt ihr doch selber nicht, dass sich da noch einmal etwas ändert. ich sag euch mal was, die bezahlen call-center um den leuten lügen zu erzählen. die Zeitverzögerungen sind bloß Zufall ja klar. hey in welcher Zeit leben wir eigentlich dass man so einen sch… Handyvertrag schon 3 mal MIT EINSCHREIBEN kündigen muss um überhaupt mal von diesen Sp… zu hören. Schöne Welt des Kapitalismus …….
03.2009.11 um 11:53
Habe ein grosses Problem mit meiner Simkarte entsperren.( die 6stellige Nummer habe ich nicht zum eingeben)
Brauche dringend Hilfe,aber Talkline erreicht man ja übers Telefon nicht.Habe jetzt eine Mail geschickt mal sehen ob sie darauf antworten!
Oder hat einer von Euch einen Rat wie ich mein Motorola RAZR v3 wieder entsperren kann?
05.2009.11 um 18:08
Leider habe ich fuer den Monat Oktober ( 28.09. – 27.10.09 keine Telefon –
rechnung bekommen. Warum?
03.2009.12 um 15:27
Ich habe leider mein handy nummer und pin nummer vergessen und die unterlagen verloren .Ich brauche ein hilfe.Was soll ich machen.
08.2009.12 um 16:54
Das sind Abzocker kann ich Euch sagen haben vor einem Monat unsere Rechnung bezahlt die auch ein wenig hoch war aber sie war in meiner Online Rechnung als bezahlt eingegangen da hab ich da angerufen wenn die das Handy wieder frei schallten die eine hatte mir auch gesagt das sie keinen Grund sieht warum das Handy nicht wieder frei gemacht wird und eine andere war so unfreundlich die hat gemeind das ich es nicht bezahlt hätte ich bekomme eine Rechnung in 2 Wochen zugeschickt und im Online bei denen könnte man nicht die ganze Rechnung einsehen das ist Quatsch sturer als zehn ochsen man müsste gleich mit nem Anwalt drohen und kündigen achso und das ganze Drama war vor einem Monat ich habe keine Rechnung bekommen und am Telefon wird man abgewimmelt cool oder
18.2009.12 um 12:18
Im Rahmen eines Vertragwechsels bekam ich ein neues Handy (fast 200Euro).
Da ich gerne ein anderes Telefon wollte sendete ich dieses zurück und freute mich schon auf ein anderes Telefon was mehr meiner Vorstellung entsprechen sollte.
Das erste Handy wurde bei talkline nicht aufgefunden!!!! Es sind nun Wochen vergangen mit vielen Telefonaten, unfreundlicher Behandlung seitens der Hotline, viele Kosten, Briefe,Faxe etc. ABGEBUCHT wurde natürlich schon. Ich stornierte die Handykosten und bekomme heute gleich die Androhung mein Handy zu sperren!!!!
Keiner hilft, Verständnis fehlte und ich bin seit Jahren zum ersten Mal schrecklich unglücklich über talkline. Heute führte ich das erste Telefonat mit der Hotline wo sich eine sehr nette Mitarbeiterin um mein Anliegen (endlich) kümmerte. Allen anderen Mitarbeitern war die Geschichte “des verlorenen Handy´s” so ziemlich egal!! Seit Jahren bin ich Kunde bei talkline und trotz das ein Anbieterwechsel mir immer wieder angeraten wurde (schon wegen der hohen Kosten!) bin ich dort treu geblieben. DAS habe ich nun davon!! Ich bin schrecklich ärgerlich aber mein Telefon wurde trotzdem angeblich bis heute nicht “gefunden” (Postbeleg liegt dort vor!!!)
28.2009.12 um 20:20
Günstige Erstangebote-aber im Vertrag Abzocker (am besten keinen Vertrag)
20.2010.1 um 18:33
TALKLINE IST NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!! Wird im im Nachhinein eine Grundgebühr verlangt, die erst auf Eigeninitiative storniert wird. Weiterhin ist es seit Vertragsbeginn nicht möglich SMS’en zu versenden. Weiterhin ist die Hotline nur nach mehrmaligem Anrufen zu erreichen.
Mit freundlichen Grüßen Harald Zeis
21.2010.1 um 16:08
Ich kann nur warnen hier einen Vertrag abzuschließen. Ich habe es leider gemacht. Im Vertrag waren u. a. ein Multimedia-Pack die ersten 3 Monate kostenlos. Dieses musste dann jedoch in diesem Zeitraum gekündigt werden, wenn man keine Gebühren dafür bezahlen möchte. Bei der entsprechenden kostenpflichtigen Servicerufnummer ist man dann für fast 10 Minuten in der Warteschleife, bis das Gespräch mit dem Hinweis “alle Mitarbeiter befinden sich im Gespräch, bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut” beendet wird.
Das ist ABZOCKE!!!!!!!!!!
04.2010.2 um 20:27
Kann ich auch nur sagen lasst die Finger von Talkline sehr teuer vor allem die Zusatzleistungen.
Beispiel im neuvertrag sind immer schon Zusatsleistungen:
Medienpaket 2,59 Euro, Rechnung per Post 1,50 Euro, Rechnung mit Einzelverbindungnachweis 1 Euro … was schon alles voreingestellt ist.
So kann das schon mal 15 Euro ausmachen.
Kontoauszug sehen keine Preise denkt man währe kostenlos aus der nächsten Rechnung schlägt das über 12 Euro zu buche.
Support antwortet nicht Telefonieren ist man in der warte schlage nach 8 Min bricht es ab und das bei einer teuren01805 nummer.
07.2010.2 um 00:11
Ich dachte das sei mal ein günstiges Angebot für mich und meine Frau. Beide ein neues Handy und nur für eines eine Grundgebühr von knapp 8 €. Nix wars! Man kann keine SMS verschicken, wartet ewig in der Warteschleife und obwohl man nicht mit jemandem verbunden wird, kostet das ziemlich viel. Für Sonderleistungen wie z. B. Rufumleitung oder Mailbox werden zusätliche Beträge berechnet!
In meinem ganzen Leben war ich noch nie so enttäuscht über einen Handyanbieter!! Leute geht lieber zu Vodafone. Kostet zwar mehr, aber der Service ist nirgendwo besser. Und keine Zusatzkosten!!!!
18.2010.2 um 19:29
Ja Hallo !
Ich bin seit 1998 bei talkline und hatte noch nie richtige Probleme – doch suche ich jetzt doch eine Option meine Kosten zu senken!
Von Bekannten habe ich gehört das geht mit allem als Flat schon mit 14€ – das ist ja supi – gibt es das auch bei talkline ???? mein Tarif Time & More ist nicht mehr zu finden um es zu vergleichen – eigenartig ich bin doch noch dabei ?
Es sind einfach zu viele Anbieter und das ist zu verwirrend – da schaut doch kein mensch mehr durch – doch das soll wohl so sein !
mfg thomas
24.2010.3 um 10:11
takline war mal gut jetzt kann mann das nicht mehr sagen deshalb hat debitel jetzt das sagen bin auch sehr enttäucht über halbe stunde warteschleifen kostenpflichtig …….abzocke pur und lügen die zeiten der kundenfreundlichkeit is vorbei und service null ich sag nur direkt anbieter eplus statt talkline neben anbieter deshalb auch teuerer talkline verdient duch die langen warteschleifen da bin ich mir sicher.
mfg ork
25.2010.3 um 10:06
will bloß meine simkarte sperren aber das ist ja hier scheinbar unmöglich …wenn man aus dem festnetz das service center anruft , kriegt man zu hören das man mit seinem handy nochmal anrufen soll…..super ….das habe ich nur leider verloren ! und in der hotline kommt man garnicht durch !!! alle mir entstehenden kosten werde ich bei talkline einklagen , das ist echt der oberwitz …irgendwer treibt vielleicht schon unsinn mit meiner karte und ich kann nichts dagegen machen !!! könnte platzen vor wut!!!!
28.2010.3 um 12:28
Hallo Leute,
Tausend Dank für Eure Erfahrungsberichte!!!! Habe vor zwei Tagen auch über ein Super-Angebot ein Handy-Paket bekommen (1x Vertrag + 1x oh.Vertrag + 50 Euro)
Bei dem Paket war der Antrag noch mal in Papierform dabei, den ich nun noch mal persönlich unterschreiben und faxen muss. Das hat sich nun, Dank Eurer Berichte, erledigt! Ich bin schon seit Jahren Geschäftskunde bei T-Mobile und werde mir dieses Nokia 5230 dort besorgen.
Den (Schon-) Talklin-Kunden wünsche ich gute Besserung und den (Fast-) Kunden eine schöne Zeit ohne Talkline. Hab ich ja noch mal Glück gehabt….
08.2010.4 um 11:35
Hallo, gut, dass ich nicht allein diese sorgen habe. Bekam grad wieder eine Mahnung von Talkline, für Rechnungen des letzten Jahres, obwohl ich die Karte schon lange nicht mehr nutze… Bei der Service Nummer soll ich meine Handynummer ansagen: Die weiß ich aber gar nicht mehr! Und selbst im Kontaktformular gilt diese als Pflichtfeld. Zum Kotzen die Leute! Mit Kundenfreundlichkeit hat das ja wohl nichts mehr zu tun! Werde mich an die Verbraucherzentrale wenden, wenn nichts anderes mehr hilft.
Euch allen viel Erfolg!
08.2010.4 um 17:50
jaaaa von TALKLINE wurde in drei monaten lang unterschietlichen summen von meinem konto abgebucht obwohl die karte nie benitz wurde allein diesen monat 54 eu.
Wie kan es vorkommen
Vertrag wurde gemacht monatliche grundgebühr von 7,49 eu und die karte werde nicht mal benurtzt.
Bisjetzt haben sie über 250 eu. abgebucht
wie kann es vor kommen
Mfg Fatih
13.2010.4 um 14:30
bin auch seit mehr als zehn Jahren bei Talkline,damals war sie noch die günstigste Handyline,aber schon als ich die home zone in den Vertrag nahm kamen die scheirigkeiten-sie wurde so abgerechnet als wäre ich im normalen Handy room.ich habe sofort per Einschreiben reklamiert und aus kulanzgründen wurde der sehr hohe Betrag gutgeschrieben.Nach dem zweiten Mal habe ich den Verbraucherschutz eingeschaltet…danach hatte ich nie wieder Schwierigkeiten
14.2010.4 um 09:03
hallo erstmal!
noch vor 30 jahren hätten solche unternehmen keinen lizenz bekommen als betreiber.ich habe 2007 mitte mit meine freundin zwei handyverträge abgeschlossen ich free&easy mit 60 freiminutentarif nur 19 euro grundgebühr beim freundin 29 euro grundgebühr.ich habe die monate darauf die rechnungen bekommen aber nirgendwo in der rechnung die 60 minuten gutschrift oder ähnliches festgestellt.ins büro von talkline wo wir die verträge abgeschlossen hatten gegangen und gefragt das mädchen hat mir für meine zweifeln recht geg. die ersten 2 monate hab ich bez. danach nicht wollte klarheit.stattdes.kün.tel. sperre,inkasso,2000euro ges.rechn.was ist los wo ist die gerechtigkeit????????
22.2010.4 um 07:55
Also, ich habe vor nicht mal einer Woche meinen Handyvertrag mit normaler Post gekündigt und hatte nur noch die Daten vom Kontoauszug, nicht mal bei der Handy-Nr. war ich mir sicher, da es bei uns reichlich Simkarten gibt.
Heute, nicht mal eine Woche später, wurde mir völlig problemlos die Kündigung des Vertrages bestätigt. Besser geht kaum.
Loskia 22.4.10
02.2010.5 um 09:54
Die massiven Kritiken an talkline kann ich nur bestätigen. Seit Januar 2010 versuche ich, Unstimmigkeiten bei allen Rechnungen zu klären. Leider erhielt ich nur Infos, die von Inkompetenz zeugen bzw. Versuche der Täuschung und des Betruges sind.
Selbst eine fristlose Kündigung an den Vorstand am 10.März 2010 – per Einschreiben mit Rückschein – blieb unbeantwortet.
Ich habe den Eindruck – das habe ich in jeder e-Mail und dem Brief zum Ausdruck gebracht – dass die Firma ob in Unkenntnis oder absichtlich ihre Kunden betrügen will.
06.2010.5 um 22:49
Ich beschwere mich nun zum zweiten Mal!!! Nach wie vor kann ich keine einzige SMS versenden. Alle meine Versuche irgend jemanden bei Talkline zu finden, der mir kompetent helfen will, scheitern!!! Horrende Kosten entstehen zudem!!!
Ich habe mich dazu entschlossen, die Kündigung zu versenden! Das Handy bleibt natürlich ausgeschalten, da ich es so oder so nicht benutzen kann. Ich kann nur noch einmal wiederholen, dass ihr euch einen Gefallen tut, wenn ihr keine Verträge bei Talkline abschliesst!!!!!!!!!!!!!
Passt auf, wenn ihr Angebote über Handyverträge lest, bei denen man das Netz frei wählen kann und bei dem nicht eindeutig dabei steht, um welchen Anbieter es sich handelt!!! Dann handelt es sich nämlich um windige Talkline-Verträge!!! Die bekommen sie auch nur an den Mann, weil sie sich nicht auszeichnen, die Feiglinge!!!
Mit freundlichen Grüßen
Harald Zeis
21.2010.5 um 12:43
Ich kann die Klagen gegen Talkline verstehen!Hat jemand eine Idee wo man die Kündigung hinschicken kann? Ich habe per E Mail gekündigt.Die Kündigung wurde nicht akzeptiert.Eine Postadresse ist mir nicht bekannt.
mfg W.Küsters
30.2010.5 um 08:28
Lieber Herr oder Frau Küsters,
ich habe wegen mehrfachen Betruges bei den Abrechnungen meine fristlose Kündigung an
debitel AG
Vorstand
Gropiusplatz 1
70545 Stuttgart
geschickt.
Obwohl ich sie per Einschreiben mit Rückschein – Rückschein am 15.03.2010 unterschreiben erhalten – geschickt habe, habe ich bis heute – 30.05.2010 – noch keine Antwort erhalten.
Das ist Kundendienst !!
Dr. Dieter Haberland
02.2010.6 um 11:07
Talkline ist echt der letzte Laden, kann nur jedem empfehlen nicht Kunde bei denen zu werden. Der Service ist unter aller Kanone, Mitarbeiter sind inkompetent und unfreundlich. Die Hotline ist ein Witz (zum weinen) sauteuer und dann nach 10 minuten Warteschleife fliegste raus. Fast nie jemanden erreicht und wenn dann frech und keine Ahnung von nix. Echt schlimm das es solche Banditen gibt.
13.2010.6 um 12:58
leide bin ich auch eine von vielen die neuen Vertrag mit Talkline Abgeschlossen habe. Ohne Abschluss gebühren und mit Extra Pakete , die Pakete werde ich gleich Kündigen. Abschlussgebühren sind auf Rechnung verechnet worden, und die abbuchng wahr vom Debitel, mein Vertrag habe ich doch mit Talkline und T-mobile
abgeschlossen nich mit Debitel, das ist schon das was nicht korrekt ist.
das passt mir nicht
meha
23.2010.6 um 09:30
Leider bin auch ich seit 9 Jahren Kunde,aber der Service wird immer schlechter.
Teure 0180.Nr.auf Fragen über E-Mail seit 2.6. keine Antwort.Schicke Kopie an Debitel,weil man bei Talkline die Unterlagen nicht hat.Auf die letzten 3 Mails erwarte ich noch eine Antwort. Es hieß zwar wird schnellstens bearbeitet,aber was ist schon schnellstens,im Rahmen heutigen Technik????
MfG
R.Sommer
29.2010.6 um 15:15
Habe gekündigt per 30.09.2009. Die Kündigung wurde auch von Talkline anerkannt. Habe bis März 2010 noch Rechnungen bekommen .
Ich hab dann per Mail wieder hingeschrieben.
Es wurde bedauert und mir wurde das zuviel gezahlte Geld zurückerstattet.
Ich hab mich gefreut und dachte, damit ist die Sache wohl nun endlich erledigt.
Diesen Monat, also Monat Juni bekomme ich wieder eine Rechnung. !!!!!!!!!!!
06.2010.7 um 01:05
Aloha allerseits,
leider bin auch ich Kunde bei Talkline… das selbe Spiel – Vertrag mit zig Optionen dazu.
ich habe es übrigens so gemacht, dass ich gleich nachdem die Karten (es ist ein Duo-Vertrag) aktiviert waren alle Options-Testings zum nächsten Monat gekündigt hatte. nach einer Bestätigung der Umsetzung via SMS von Talkline fühlte ich mich schon sicher und dass ich diese Hürde geschafft hatte. Aber…
Das hat sie dennoch nicht davon abgehalten sie jeden Monat auf die Rechnung zu schreiben und teils sogar Zusatzgebühren zu verlangen.
Auf Nachfrage, warum ich in dem angeblich 3 monate kostenlosen Testzeitraum eine Gebühr bezahlen muss bekam ich nur als Antwort, dass sie nie die komplette Gebühr übernehmen. Im meinem Fall war es irgend so ein “Fun” Package. Keine Ahnung, hab ich auch nie genutzt.
Hinzu kommt, dass ich online einsehen kann, was für Optionstestings noch aktiviert sind und dachte mir dann nach 2 Monaten, wo sie immer noch nicht gelöscht waren, ich lösche sie online aus dem Talkline Vertrag… Ja, Bearbeitungsgebühr pro Vertrag 5 Euro (habe ich dann auf der rechnung gesehen) plus dass ich diesen Tarif in diesem Monat ebenfalls voll bezahlen durfte, obwohl noch nicht aus der drei monatigen Testphase raus war.
Ich bin auch echt platt…. ich bin echt dabei mir grad eine Rechtschutzversicherung rauszusuchen, weil man hat gar keine andere Wahl als sich mit einem Anwalt gegen die durch zu setzen… echt krass.
@ Oelmann,
was für eine Rechnung haben sie dir denn geschickt und was berechnen sie darin? (is ja unglaublich… dieser Alptraum hört wohl nie auf… wie eine Sekte!)